Прием заказов осуществляется круглосуточно, без выходных и праздников.
Обработка заказов с понедельника по субботу 10.00 до 19.00.
Служба доставки работает с 13:00 до 23:00, кроме воскресенья.

  1. Заказ может быть доставлен в любое удобное для Вас место.

  2. Заказ доставляется после обязательного подтверждения заказа по оставленному Вами контактному телефону.

  3. Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в заранее оговоренное с Вами время, пожалуйста, предупредите об этом менеджеров заранее. В ином случае повторный выезд курьера оплачивается отдельно.

  4. Если Вы хотите точно зафиксировать час времени доставки, Вам необходимо обсудить это с менеджером при подтверждении заказа. При необходимости курьер может предупредить о своем приезде за 30 минут. Это также необходимо обсудить с оператором.
В момент получения заказа необходимо удостовериться, что заказ доставлен вам в полном объеме, проверить комплектацию и расписаться в накладной.

Доставка по Москве:

  1. По Москве (в пределах МКАД), а так же в Дзержинский, Котельники, Люберцы заказы доставляются бесплатно при сумме заказа более 2 000 руб.

  2. В случае если сумма заказа меньше 2 000 рублей, то оплачивается доставка в размере 300 руб.

  3. Доставка товара осуществляется с 13:00 до 23:00, кроме воскресенья, в течение 1-3 дней после вашего заказа.

Дополнительно взимается:

  1. Поднятие на этаж крупногабаритных или тяжелых заказов без лифта — 50 рублей за этаж.

Доставка заказов в другие регионы России осуществляется по следующим правилам:

  1. Вы оформляете заказ в нашем интернет-магазине.

  2. Менеджер письменно подтверждает наличие данных товаров.

  3. Товары резервируются сроком на два дня. Менеджер сообщает Вам наши реквизиты и примерную стоимость доставки.

  4. Вы можете ознакомиться с тарифами на доставку на сайте Желдор Альянс.

  5. Мы также можем воспользоваться услугами любой транспортной компании, имеющей офис в Москве, по Вашему выбору.

  6. Вы оплачиваете через банк стоимость заказа.

  7. После поступления денег на счет нашего магазина Вам через транспортную компанию высылаются заказанные и уже оплаченные товары.

  8. Стоимость доставки Вы оплачиваете по факту получения товаров.

Обращаем Ваше внимание:

  1. Мы не осуществляем доставку на вокзалы и в аэропорты для отправки товаров через проводников и стюардесс.

  2. Мы не несем ответственности за качество оказанных транспортной компанией услуг.

  3. Сумма заказа должна быть не менее 3 000 рублей.

Осмотр товара:

  1. Осмотр товара, проверка комплектации производится на месте. По Вашей просьбе это может сделать курьер. В обязанности курьера не входит сборка, настройка и установка заказанного товара.

  2. В случае, отказа от покупки на месте, по не зависящим от нас причинам, оплачивается стоимость понесенных транспортных расходов магазина (согласно п.3 ст. 497 ГК РФ). Затраты в этом случае составляют 450 рублей. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, размер и цвет товара, наличие правильно заполненных документов.

  3. Принимая товар, Вы расписываетесь в накладной (2 экземпляра), подтверждая, что претензий к внешнему виду товара, комплектации, размеру и цвету не имеете. На руки получаете товарный или кассовый чек, все необходимые документы для гарантийного обслуживания с подписью и печатью продавца. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером.

  4. Все наши товары сертифицированы и имеют гарантию производителя.

Гарантии:

  1. На все товары действуют гарантии, установленные производителем.

  2. Отношения с покупателем регулируются в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
 
 
Internet Map
 
Ваша корзина пуста.