Прием заказов осуществляется круглосуточно, без выходных и праздников. Обработка заказов с понедельника по субботу
10.00 до 19.00.
Служба доставки работает с 13:00 до 23:00, кроме воскресенья.
Заказ может быть доставлен в любое удобное для Вас место.
Заказ доставляется после обязательного подтверждения заказа по оставленному
Вами контактному телефону.
Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в заранее
оговоренное с Вами время, пожалуйста, предупредите об этом менеджеров
заранее. В ином случае повторный выезд курьера оплачивается отдельно.
Если Вы хотите точно зафиксировать час времени доставки, Вам необходимо
обсудить это с менеджером при подтверждении заказа. При
необходимости курьер может предупредить о своем приезде за 30 минут.
Это также необходимо обсудить с оператором.
В момент получения заказа необходимо удостовериться,
что заказ доставлен вам в полном объеме, проверить комплектацию и расписаться
в накладной.
Доставка по Москве:
По Москве (в пределах МКАД), а так же
в Дзержинский, Котельники, Люберцы заказы доставляются
бесплатно при сумме заказа более 2 000 руб.
В случае если сумма заказа меньше 2 000 рублей, то оплачивается
доставка в размере 300 руб.
Доставка товара осуществляется с 13:00 до 23:00, кроме воскресенья,
в течение 1-3 дней после вашего заказа.
Дополнительно взимается:
Поднятие на этаж крупногабаритных или тяжелых заказов без лифта
50 рублей за этаж.
Доставка заказов в другие регионы России осуществляется по следующим правилам:
Вы оформляете заказ в нашем интернет-магазине.
Менеджер письменно подтверждает наличие данных товаров.
Товары резервируются сроком на два дня. Менеджер сообщает Вам наши реквизиты и примерную стоимость доставки.
Мы также можем воспользоваться услугами любой транспортной компании, имеющей офис в Москве, по Вашему выбору.
Вы оплачиваете через банк стоимость заказа.
После поступления денег на счет нашего магазина Вам через транспортную компанию высылаются заказанные и уже оплаченные товары.
Стоимость доставки Вы оплачиваете по факту получения товаров.
Обращаем Ваше внимание:
Мы не осуществляем доставку на вокзалы и в аэропорты для отправки товаров через проводников и стюардесс.
Мы не несем ответственности за качество оказанных транспортной компанией услуг.
Сумма заказа должна быть не менее 3 000 рублей.
Осмотр товара:
Осмотр товара, проверка комплектации производится на месте. По Вашей
просьбе это может сделать курьер. В обязанности курьера не входит
сборка, настройка и установка заказанного товара.
В случае, отказа от покупки на месте, по не зависящим
от нас причинам, оплачивается стоимость понесенных транспортных расходов
магазина (согласно п.3 ст. 497 ГК РФ). Затраты в этом
случае составляют 450 рублей. При получении заказа внимательно осмотрите
товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте
комплектацию, размер и цвет товара, наличие правильно заполненных документов.
Принимая товар, Вы расписываетесь в накладной (2 экземпляра),
подтверждая, что претензий к внешнему виду товара, комплектации, размеру
и цвету не имеете. На руки получаете товарный или кассовый
чек, все необходимые документы для гарантийного обслуживания с подписью
и печатью продавца. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного
Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером.
Все наши товары сертифицированы и имеют гарантию производителя.
Гарантии:
На все товары действуют гарантии, установленные производителем.
Отношения с покупателем регулируются в соответствии с законом
«О защите прав потребителей».